Coworking de consultórios é nova opção no Hub de Saúde em Canoas

De olho no potencial de Canoas, a DeltaMed abriu as portas, nesta segunda-feira (11), do seu segundo coworking de saúde no Rio Grande do Sul. O complexo, de 850 metros quadrados, conta com 29 consultórios equipados e adaptados para diferentes especialidades, além de clínicas, laboratórios, área de convivência e espaço Kids. Localizado no Hub da Saúde MaxPlaza, o "flat de consultórios" é resultado da sociedade entre a Melnick, o grupo DBC e Claudio Luiz Lottenberg, presidente do Instituto Coalizão Saúde (ICOS) e da Confederação Israelita do Brasil (CONIB). Confira, abaixo, a entrevista na íntegra com a diretora da DeltaMed, Gabriela Ferreira.

Entrevista com Gabriela Ferreira, diretora da DeltaMed Consultórios e Serviços

Por que a escolha de Canoas para receber a segunda unidade do coworking da DeltaMed no Rio Grande do Sul?
Com um importante viés industrial e de serviços, Canoas é o município que possui o segundo maior PIB e a 4° maior população do Estado. Além de ter uma localização estratégica e atrair pessoas de todas as outras cidades da região, como São Leopoldo, Esteio, Novo Hamburgo, entre outros. A região é também um importante pólo universitário voltado para área da saúde com universidades como Ulbra, Unisinos, Unilasalle, Uniritter e IPUC.

Como funciona o sistema de coworking na área da saúde?
O coworking funciona como um consultório flexível ou "flat de consultórios" que possui salas adaptadas às mais diversas especialidades, 100% equipadas, decoradas e prontas para uso, com diversos serviços inclusos, como recepção, limpeza, manutenção, internet, entre outros. Em um modelo pay per use (pague pelo tempo de uso), o profissional tem total flexibilidade para atender como e quando quiser, sem agendamento prévio, e usufruir de uma infraestrutura de alto padrão, incluindo consultórios, áreas de recepção dos pacientes e áreas de uso exclusivo do profissional, pagando somente pelo tempo de atendimento. O profissional evita, assim, a ociosidade de um consultório convencional e custos fixos (como aluguel, IPTU, mão de obra, entre outros) e elimina tarefas administrativas, regulamentares e burocráticas do espaço, focando assim em atender o paciente, enquanto cuidamos do dia a dia do espaço.

Para quem este serviço se destina?
Todos os detalhes são pensados para atender às necessidades de profissionais de diferentes especialidades e áreas de atuação dentro da saúde, além de encantar e acolher seus pacientes. Nossos consultórios são multidisciplinares e estão 100% prontos e equipados para receber médicos, biomédicos, psicólogos, nutricionistas, dentistas, fisioterapeutas e muitos outros. Entretanto, nossos consultórios vêm chamando a atenção, especialmente, de profissionais que atuam na área da saúde e beleza, justamente pela nossa infraestrutura robusta, mobília e arquitetura elegantes, com macas especiais e outros itens que atendem bem às necessidades deste público.

A criação de hubs na área da saúde é uma mudança no mercado? A pandemia acelerou esse processo?
A tendência de compartilhamento de espaços e serviços se acentuou durante a pandemia e, junto aos hubs e complexos de saúde, fazem parte de um ecossistema que se retroalimenta, na necessidade e na oferta. Estar em um "shopping da saúde", como costumamos dizer, sem dúvida alguma traz muita vantagem para a DeltaMed, já que o nosso intuito é proporcionar flexibilidade e facilidades. Aliando praticidade e modernidade, esses novos modelos de operação, como o Hub da Saúde MaxPlaza - Canoas, por exemplo, tem o propósito de otimizar o dia a dia das pessoas através da gama de serviços em um único local, ou seja, o paciente sai da consulta, faz a sua coleta de exames, utiliza farmácia e, antes de sair, toma seu café. Perfeito! Em poucas horas, o cliente e o profissional da saúde resolvem tudo em um único local.

Quais as vantagens de se optar pelo Coworking DeltaMed ao invés do consultório próprio?
A DeltaMed apresenta um ótimo custo-benefício se comparado com todo envolvimento e alto investimento de se manter um consultório convencional, que fica entre R$ 6 mil a R$ 9 mil por mês, conforme pesquisa que fizemos no mercado. No caso da DeltaMed, o profissional tem a flexibilidade de pagar como quiser, com as vantagens de não ter investimento inicial (mesa, cadeira, maca, decoração etc.), sem custos fixos (aluguel, condomínio, IPTU, recepcionista, encargos trabalhista), facilidade administrativa de ter todos os fornecedores e contas em um único boleto, e custos compatíveis com o volume de atendimento. Além desses benefícios, a DeltaMed proporciona um espaço de alto padrão, diversos serviços inclusos, possibilidade de atender diferentes convênios, entre outros. O que queremos é que os profissionais foquem em atender seus pacientes enquanto nós cuidamos de todo o dia a dia.

Além de profissionais autônomos, há espaço para cooperativa de médicos ou clínicas?
Sim, por termos uma infraestrutura robusta, com todos os serviços inclusos, tecnologia para responder às expectativas deste mercado e nossos espaços serem flexíveis e adaptáveis, estamos preparados para receber a diferentes especialidades e áreas de atuação da saúde, bem como a instituições e demais empresas da área da saúde que busquem expandir suas unidades na região de Canoas, sem a necessidade de altos investimentos. Com investimento total de R$ 3 milhões e um fluxo diário estimado em 150 pessoas dia, a DeltaMed Consultórios com Serviços visa impactar o setor da saúde e os profissionais da área, bem como hospitais, clínicas e laboratórios da região.

Quais serviços estão inclusos neste sistema?
Além de estar num endereço de prestígio, seja em Porto Alegre ou em Canoas, os profissionais da saúde contam com secretárias para fazer o agendamento de consultas e para cuidar do processo junto aos convênios, limpeza dos consultórios e espaços comuns, manutenção, Help-desk, entre outros. Os membros ainda ganham um site personalizado com agenda online, cartões de visita com o endereço do consultório, número de telefone exclusivo, além de cuidarmos da parte regulatória e burocrática referente aos alvarás e possibilidade de atendimento de convênios.

Quanto custa?
A DeltaMed possui diferentes planos nos quais o profissional tem total controle da utilização e paga quando e como quiser, sem agendamento prévio. Os planos são de consultórios por tempo de uso (pay per use), com o pagamento de uma mensalidade de R$ 220 R$ 1 por minuto utilizado dos consultórios, além de plano por turno com valores especiais. Ou ainda, o profissional pode escolher ter um consultório exclusivo e compartilhá-lo com até três profissionais, com planos a partir de R$ 3,5 mil por mês.

Como é feita a gestão dos horários dos consultórios?
A flexibilidade em poder atender e pagar como e quando quiser é um dos diferenciais mais fortes da DeltaMed. Além de ter a facilidade de escolher o plano que mais se adeque às suas necessidades, algumas de nossas premissas incluem o fato de que o profissional só paga se houver atendimento, não paga para abrir a agenda, pode cancelar a consulta com até 5 minutos antecedência, sem nenhum custo e tem ainda a flexibilidade de não precisar efetuar reserva ou agendamento do consultório com antecedência.

Fonte:

https://www.diariodecanoas.com.br/noticias/regiao/2022/07/12/coworking-de-consultorios-e-nova-opcao-no-hub-de-saude-em-canoas.html